Как да реагираме на грубост: отговори на обидни фрази

2024 Автор: Seth Attwood | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-16 15:58

Не е толкова обидно да забравите необходимото у дома, колкото е обидно да чуете груби, неоснователни думи по ваш адрес. Не е толкова трудно да изпълниш нова задача, колкото е трудно да работиш в скандална атмосфера, в която всички крещят и груби помежду си.

Известно е, че чуждата агресия винаги се трансформира в автоагресия, оттук и лошото настроение, пониженото самочувствие, работоспособността и т.н. Как можете да се предпазите от чужда агресия и да реагирате правилно на грубостта?

За да отговорите на този въпрос, трябва да разберете причините за грубостта. Има няколко от тях и за всеки от тях можете да предложите различни варианти за отговори. Така че нека започнем с първата причина.

Слаба психологическа конституция на човек

Сигурно сте забелязали, че почти никой не е груб с някои хора, докато други постоянно попадат под „разпределението“? Много хами имат забележителна интуиция и наблюдателност. Те избират жертвите си на база сила-слабост: „Този е остър на езика, по-добре е да не се закачате с него, но можете да се забавлявате с това. Със сигурност той ще каже нещо абсурдно в отговор."

Последната категория включва хора с ниско самочувствие, твърде културни и образовани, хора с повишено чувство за вина, страхуващи се случайно да не обидят друг, както и хора, които избягват конфликти и конфликтни ситуации.

Как да реагираме правилно?

Преди да влезете в битки с нарушители, трябва да поработите върху своето самочувствие, самочувствие и вътрешна сила. В крайна сметка е почти невъзможно силният мъж да стане гаден.

Спокоен метод

Когато имате работа с такива нарушители, никога не показвайте, че сте объркани. Изразете своята гледна точка честно, твърдо и открито. Не се защитавайте и не се защитавайте! Говорете спокойно и отпуснато. Шунките са страхливци, не са свикнали с откровеност и спокойствие. Те трябва да ви ядосват, за да се хранят с вашата енергия. Не им доставяйте такава радост.

Как да реагираме на грубост: отговори на обидни фрази

пример:

Кондукторът в автобуса: „Какво ми даваш 500 рубли? Нямам промяна! Сега ще сляза!"

Противник със сериозен, но спокоен тон: "Какво, извинете?"

Диригент: "Без промяна!"

Опонент: „Предстои ми дълъг път. Ще съм много благодарен, ако успеете да промените сметката"

Метод "Психологическо айкидо"

Състои се в използването на енергията на врага срещу себе си. Необходимо е да се съгласите с "критиката" на врага (понякога трябва да се направи няколко пъти), в резултат на което ситуацията се довежда до абсурд или става много смешна. И не забравяйте да похвалите хама - това ще се изплати с лихва!

пример:

Нервен пациент (NP) в клиниката към втория пациент (VP): „Какво, няма очи? Не виждаш ли, ред е! къде се катериш? Най-умният или какво?"

VP: „Наистина нямам очи. Колко си внимателен. И аз, като най-умният, излязох извън линията."

Н. П. (удивен): "Стоя, като всички останали…"

VP: „Да, ти стоиш като всички останали. Не е като да се катеря извън линията.”

Обикновено две или три избягване на атаката са достатъчни. Хам изпада в състояние на психологически грог – той е объркан и дезориентиран. Ако по това време публиката вече се „навежда“от смях, ще ви бъде по-лесно. Хам се пенсионира по-бързо и вече няма да поема рискове.

Особеността на метода - изисква дълга практика и усилия, тъй като изисква нарушаване на собствените си модели на поведение.

Метод "Хумор"

Когато човек иска да каже нещо лошо, той изтегля въздух в дробовете си. Ако го накараш да се смее в този момент, той ще се отпусне. Придружете шегата си с усмивка, можете дори да направите комплимент на опонента си.

пример:

Секретарката отиде при директора по време на срещата, за да донесе чай. Но тя се провали. Тя хвана петата си за килима и се блъсна на пода, като събори всички чаши. Виждайки лицето на директора, почервеняло от гняв, секретарката избухна: "Ти си толкова зашеметяващ!" Всички в публиката веднага се засмяха.

Метод "Изявление"

Понякога едно просто изказване на факта „Ти си хам“е достатъчно, за да замълчи събеседникът. Но можете да подходите към ситуацията творчески.

пример:

Купувач: „Дайте ми витамини, моля… Забравих как се казват. Това са тези - сочи той към прозореца.

Продавач: „Не ти ли трябват хапчета за памет, случайно?“

Купувач: „А ти? От грубост?"

Метод на кихане

Подходящ е като отговор на дълъг, груб монолог.

Как да реагираме на грубост: отговори на обидни фрази

Ако опонентът ви издухва пара дълго време и не може да спре, помогнете му с това. Слушайте го със спокоен поглед, докато хамът се убеди, че той е господар на ситуацията, а вие ще мълчите. След това кихайте силно и предизвикателно. И в възникналата пауза вмъкнете фразата: „Съжалявам, алергичен съм към глупости“. И с изключително учтив вид, попитайте: "И така, къде спряхте?"

Други ефективни отговори на обидни фрази:

- Всичко ли е? или "И какво от това?"

"Имах по-добро мнение за теб"

"Грубостта не подхожда на никого и още повече на вас"

„Учтиво ли е да отговаряш или да казваш истината?“

- Мислех, че артистичността не ти отива.

"Защо винаги се опитваш да изглеждаш по-зле, отколкото си в действителност?"

- Нямам абсолютно никакво време да подхранвам комплексите ти.

"Извинете, какво? Вероятно си се пропуснал?"

Това е друга често срещана причина за грубост и грубост. Въпреки факта, че живеем в 21 век, много хора предпочитат общуването, което не е типично за цивилизован човек. Такива хора са свикнали постоянно да бъдат груби, а други модели на поведение не ги интересуват малко.

Как да реагираме правилно?

Метод на постоянна учтивост и ангелско търпение

Основното правило за общуване с такива хамовци е учтивостта, доброжелателността и търпението. Не можете да отидете на провокация, да бъдете заредени с енергията на хам и да станете последовател. Не забравяйте, че грубият човек очаква реципрочна агресия и, като не я получи, изпада в транс. Вежливостта и усмивката го смущават, карат го да общува по различен, необичаен за него сценарий. Благодарение на това получавате възможност да контролирате ситуацията. Понякога грубият е фокусиран върху негативното, тогава можете да говорите с него толкова учтиво, но по-високо от обикновено. Нестандартната ситуация също ще заглуши хама.

пример:

Продавач: „Човече, защо ровиш толкова дълго? Ще го вземеш ли или не?"

Купувач: "Покажете ми друга чаша там, моля."

Продавач: „Стоите тук от половин час. Аз не съм твоята поръчка!"

Клиентът е по-висок от обикновено: "Моля, покажете тази чаша."

Метод на скуката

Подходяща е за администратори на форуми, групи в социални мрежи и др. Известно е, че много членове на общността, познавайки добре общите правила, умишлено ги нарушават и след това взривяват личните имена на администратори, изразявайки искрено несъгласие с факта, че са били забранени. Когато споровете приключат, започва грубостта.

Как да реагираме на грубост: отговори на обидни фрази

Разбира се, можете да забраните на недоволния човек в лично съобщение, но ако трябва да защитите истината, опитайте без емоции, опишете подробно всички недостатъци на нарушителя. Отначало събеседникът ще изпусне пара с надеждата да се забавлява, но когато срещне сух официален език, ще се отегчи и ще изостане.

пример:

Участник: „Защо бях забранен? Това е произвол! След това напишете на страницата: "Правим каквото си искаме, забраняваме когото си искаме!"

Администратор: „Нарушихте параграф 2 от правилата на такива и такива. Според правилата на форума вие сте забранени за 2 седмици."

Участник: „Нищо не съм счупил и снимките ми са нормални! Вие сте този, който намирате грешка там, вие не разбирате нищо от снимки, така че не се бъркайте!"

Администратор: "За обида на администрацията, вашата забрана ще бъде удължена с още 2 седмици."

Метод "Шокиращ" (за любител)

За борба със стереотипната грубост, методът за нарушаване на шаблони е много подходящ и с прости думи - шок. Можете да подготвите няколко фрази предварително, които са напълно ирелевантни. И да шокира събеседника, в отговор на въпроса "Ще купиш ли или не?" можете да попитате: "Можете ли да ми кажете как завърши шоуто вчера?"

Горните методи също са подходящи: "Психологическо айкидо", "Хумор" и "Изявление".

Други ефективни отговори на обидни фрази:

„Жалко, че не можете да отговорите на това с оригиналност.“

"Нещо, което не исках да говоря с теб"

- Не харесвам хората, които се опитваш да изобразиш.

„Оценявам дълбочината на вашата мисъл. Благодаря ти"

„Оценявам вашата шега. Благодаря ти"

"Благодаря ви, че бяхте толкова внимателни към моята личност."

„Не съвсем остроумно, но вече нещо“

„Остроумен и забавен“(след това превключете на друга тема на разговор, разсейвайте се от нещо или някой, напуснете стаята)

Страхът на насилника от вас

Повечето груби са слаби хора с ниско самочувствие и изразена завист. Веднага щом разберат, че сте постигнали повече в живота от тях, страхът от конкуренцията веднага се пробужда в тях. Те маскират този страх с отлична способност да бъдат груби.

Как да реагираме правилно?

Метод "Грижа за таралеж"

Представете си таралеж, който хвърля тръни от страх. От една страна, таралежът е ядосан и бодлив, а от друга – малък и уплашен. Човек трябва само да се погрижи за него, тъй като омекне, скрие бодлите и издути достатъчно, отпивайки мляко от чинийка.

Така е и с нарушителя. Вземете снизходително, състрадателно отношение. Похвалете го, потупайте го приятелски по рамото, отстъпете, оставете го да спечели мач-два, пожелайте му всичко най-красиво на света. В крайна сметка това изобщо не е трудно да се направи. След като се успокои, нарушителят ще престане да се страхува от вас и най-вероятно ще разбере, че освен вражеската конкуренция, има мирно съвместно съществуване и партньорство.

Как да реагираме на грубост: отговори на обидни фрази

Добре помагат и методите „Психологическо айкидо” и „Спокойствие”. Не препоръчваме методите: "Хумор", защото завистливите хора не разбират добре шегите, "Кихане", защото завистливите хора имат повишена чувствителност и това може само да влоши агресията.

Други ефективни отговори на обидни фрази:

„Случва се животът да не върви. Но ще успееш"

„Разбира се. Влез. Дано имаш късмет днес”(помага, когато някой се катери, бута, извън линията)

"Грубостта не подхожда на никого и още повече на вас"

„Изглежда, че това не е твоята роля. Какво наистина ти трябва?"

- Благодаря ви, че бяхте толкова внимателни към моя човек.

„Искаш ли да ме обидиш? Какъв е смисълът?"

- Всичко ли е?

Игнорирайте метода

И общият метод за всички причини за грубост е „Игнориране“. В крайна сметка понякога да мълчиш е добре, безопасно и … красиво. Ако нямате нужда от нищо от нарушителя, не сте психологически готови да се биете с него или вашият нарушител, както ви се струва, е психологически нездрав, опасен за живота и здравето - използвайте метода "Игнориране".

Как да реагираме на грубостта: отговори на обидни фрази Не случайно народната мъдрост казва: „Глупакът вика, а умният мълчи“, „От двамата, които се карат, греши този, който е по-умен“. Шунките винаги се стремят да спечелят вниманието ви, те също трябва по някакъв начин да се хранят с вашата енергия. И затова обичайното невежество за тях е едно от най-ужасните наказания.

Важно е да се има предвид: игнорирането трябва да е правилно. Без обиден поглед и тъжни въздишки. Шунката не трябва да бърка невежеството ви с преглъщане на негодувание, невъзможност да отговорите или прошка. Не трябва да има никакви емоции. Насилникът е празно място за вас. Вие сте щастлив, успешен човек, който няма време да забелязва подобни глупости.