Пет тенденции в нашия свят

2024 Автор: Seth Attwood | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-16 15:58

Ford публикува ежегодно доклад, който предоставя анализ на ключови тенденции в потребителските настроения и поведение. Докладът се базира на данни от проучвания, проведени от компанията сред хиляди жители на различни държави.

Тенденция 1: Нов формат на добрия живот

В съвременния свят „повече“сега не винаги означава „по-добро“, а богатството вече не е синоним на щастие. Потребителите са се научили да се наслаждават не на самия факт, че притежават нещо, а на това как този или онзи артикул влияе върху живота им. Тези, които продължават да парадират с богатството си, са само дразнещи.

Броят на анкетираните хора по света, които са съгласни с твърдението „Богатството вече не е синоним на щастие“:

• Индия - 82%
• Германия - 78%
• Китай - 77%
• Австралия - 71%
• Канада - 71%
• САЩ - 70%
• Испания - 69%
• Бразилия - 67%
• Великобритания - 64%

Броят на анкетираните хора по света, които се съгласиха с твърдението „Дразни ме хора, които парадират с богатството си“:

• 77% - от анкетираните на възраст 18-29 години
• 80% от анкетираните на възраст 30-44 години
• 84% - от анкетираните на възраст 45+

Примери от реалния живот, потвърждаващи нарастващата популярност на тази тенденция:

1. Ползата от трудовите резултати е по-важна от печалбата

Пример 1:

Рустам Сенгупта през значителна част от живота си отива към успеха по традиционния начин. Той спечели MBA от водещо бизнес училище и пое високоплатена работа в консултантските услуги. И така, след като се върнал в родното си село в Индия, той осъзнал, че на местните хора им липсват най-елементарните неща, страдащи от проблеми с електричеството и липсата на чиста питейна вода.

В стремежа си да помогне на хората, той основа Boond, компания с нестопанска цел, посветена на развитието на алтернативни енергийни източници в Северна Индия.

Пример 2:

Когато нюйоркският адвокат Дзен Кауфман започва да работи на непълно работно време в магазина за бургери на брат си през уикендите, като се стреми да разнообрази монотонността на работата в офиса, тя никога не е предполагала, че този случай може да промени живота й толкова много. След като се премести в Лондон година по-късно, вместо да изпраща автобиографии до адвокатски кантори, тя си купи камион за улична храна и създаде собствена компания Bleecker Street Burger.

2. Свободното време е най-доброто лекарство

Милениалите (на възраст 18–34 години) все повече търсят да избягат от шума и суетата на града и пристрастяването към социалните мрежи, избирайки за себе си по-необичайна и интересна ваканция от излежаването на плажа в хотел All Inclusive. Вместо това те искат да се възползват от здравето си във ваканцията, като предпочитат йога клубове и кулинарни обиколки в Италия.

Общият обем на световната индустрия на такива необикновени пътувания днес се оценява на 563 милиарда долара. Само през 2015 г. са организирани над 690 милиона уелнес обиколки по целия свят.

Тенденция 2: Стойността на времето вече се измерва по различен начин

Времето вече не е ценен ресурс: в съвременния свят точността губи своята привлекателност, а тенденцията да се отлага всичко за по-късно се счита за абсолютно нормална.

72% от анкетираните по света са съгласни с твърдението „Дейностите, които досега смятах за загуба на време, не ми се струват безполезни“

С течение на времето акцентът се измести и хората започнаха да осъзнават нуждата от най-простите неща. Например на въпроса "Кое според вас е най-продуктивното забавление?" отговорите бяха както следва:

• сън - 57%,
• сърфиране в интернет - 54%,
• четене - 43%,
• гледане на телевизия - 36%,
• комуникация в социалните мрежи - 24%
• мечти - 19%

Британските студенти имат дълга традиция да правят пропуск в годината след като напуснат училище и преди да влязат в университет, за да разберат по-добре кой път да поемат в по-късен живот. Подобен феномен набира все по-голяма популярност сред американските студенти. Според American Gap Association през последните няколко години броят на студентите, решили да направят едногодишна почивка, е нараснал с 22%.

Според проучване на Ford 98% от младите хора, решили да си вземат една година почивка след училище, казват, че почивката им е помогнала да направят своя избор в живота

Вместо „сега“или „по-късно“хората сега предпочитат да използват думата „някой ден“, която не отразява конкретна времева рамка за конкретна задача. В психологията има термин "отлагане" - склонността на човек постоянно да прехвърля важни въпроси на по-късно.

Броят на анкетираните хора по света, които се съгласиха с твърдението „Отлагането ми помага да развивам креативността си“:

• Индия - 63%
• Испания - 48%
• Великобритания - 38%
• Бразилия - 35%
• Австралия - 34%
• САЩ - 34%
• Германия - 31%
• Канада - 31%
• Китай - 26%

Примери от реалния живот, потвърждаващи нарастващата популярност на тенденцията:

1. Не знаем как да не се разсейваме от дреболии

Случвало ли ви се е да се сблъскате със ситуация, когато след няколко часа търсене на необходимата информация в Интернет, да четете напълно безполезни, но изключително вълнуващи статии? Всички сме преживявали нещо подобно.

В това отношение интересен е успехът на приложението Pocket, което отлага изучаването на завладяващи публикации, намерени в процеса на търсене, за по-късно и помага да се съсредоточи върху това, което е наистина важно в момента, но без риск да изгубите от поглед нещо интересно.

В момента 22 милиона потребители вече са използвали услугата, а размерът на отложените публикации е равен на два милиарда.

2. Медитация вместо наказание

Виновните ученици от началните етапи на Балтимор вече не трябва да остават след училище. Вместо това училището е разработило специална програма Holistic Me, която кани учениците да правят йога или медитация, за да се научат как да управляват емоциите си. От стартирането на програмата през 2014 г. училището не е трябвало да изключва нито един ученик.

3. Ако искате служителите да работят ефективно – забранете извънредния труд

Работният ден на рекламната агенция Heldergroen в предградията на Амстердам винаги приключва точно в 18:00 часа и нито секунда по-късно. В края на деня стоманените кабели издигат насила всички настолни компютри с компютри и лаптопи във въздуха и служителите могат да използват свободното пространство за танци и йога, за да работят по-малко и да се наслаждават повече на живота.

„Това се превърна в един вид ритуал за нас, разделящ границата между работа и личен живот“, обяснява Сандер Венендаал, творчески директор на компанията.

Тенденция 3: проблемът с избора никога не е бил по-спешен

Съвременните магазини предлагат на потребителите невероятно широка гама от възможности за избор, което усложнява процеса на вземане на решения и в резултат на това купувачите просто отказват да купуват. Това разнообразие води до факта, че хората сега предпочитат да изпробват много различни опции, без да купуват нищо.

Броят на анкетираните хора по света, които се съгласиха с твърдението „Интернет предлага много повече възможности, отколкото наистина се нуждая“:

• Китай - 99%
• Индия - 90%
• Бразилия - 74%
• Австралия - 70%
• Канада - 68%
• Германия - 68%
• Испания - 67%
• Великобритания - 66%
• САЩ - 57%

С появата на нови канали за продажба процесът на подбор става неясен. Огромният брой специални оферти подвежда купувачите.

Броят на респондентите, които са съгласни с твърдението „След като купя нещо, започвам да се съмнявам дали съм направил правилния избор?“:

• 60% от анкетираните на възраст 18-29 години
• 51% от анкетираните на възраст 30-44 години
• 34% от анкетираните на възраст 45+

С изявлението „Миналия месец не успях да избера едно нещо от много опции. В крайна сметка реших да не купувам нищо”съгласи се:

• 49% от анкетираните на възраст 18-29 години
• 39% на възраст 30-44 години
• 27% на възраст 45+

Това може да се обясни с факта, че с възрастта покупките стават по-съзнателно и по-рационално, така че този вид въпроси възникват много по-рядко.

Примери от реалния живот, потвърждаващи нарастващата популярност на тенденцията:

1. Потребителите искат да опитат всичко

Желанието на потребителите да опитат даден продукт преди покупка оказва влияние върху пазара на електроника. Пример е услугата за краткосрочен наем на джаджи Lumoid.

Само за $60 на седмица можете да направите тест на AppleWatch, за да видите дали имате нужда от тази притурка за $550.

За 5 долара на ден можете да наемете и квадрокоптер, за да определите кой модел ви трябва.

2. Тежестта на кредита убива радостта от използването на джаджата

Скъпото оборудване, взето на заем, все по-често престава да радва милениалите, дори преди заемът да бъде изплатен.

В този случай на помощ идва стартъпът Flip, създаден, за да могат хората да прехвърлят досадната покупка на други собственици, заедно със задължения за по-нататъшно изплащане на заема. Според статистиката популярните продукти намират нови собственици в рамките на 30 дни от датата на обявяването.

И услугата Roam започна да работи на пазара на недвижими имоти, което ви позволява да сключите само един дългосрочен договор за наем и след това поне всяка седмица да избирате ново място на пребиваване за себе си на някой от трите континента, обхванати от услугата. Всички жилищни имоти, с които работи Roam, са оборудвани с високоскоростен Wi-Fi и модерни кухненски съоръжения.

Тенденция 4: обратната страна на техническия прогрес

Технологията подобрява ли ежедневието ни или само го усложнява? Технологията наистина направи живота на хората по-удобен и ефективен. Въпреки това потребителите започват да усещат, че технологичният прогрес има отрицателна страна.

77% от анкетираните хора по света са съгласни с твърдението „Манията по технологиите доведе до увеличаване на затлъстяването сред хората“.

67% от анкетираните на възраст 18-29 години потвърдиха, че познават човек, който е скъсал с половинката си чрез SMS

Използването на технологии води не само до нарушение на съня, отбелязано от 78% от жените и 69% от мъжете, но и ни прави по-глупави, според 47% от анкетираните, и по-малко учтиви (63%)

Примери от реалния живот, потвърждаващи нарастващата популярност на тенденцията:

1. Има зависимост от технологията

Последните успехи на проектите на Netflix показаха, че хората се пристрастяват към гледането на нови телевизионни предавания в най-кратки срокове. Според глобално проучване, сериали от 2015 г. като House of Cards и Orange Is the New Black караха зрителите да очакват с нетърпение всеки епизод от първите три до пет епизода.

В същото време нови сериали, като „Stranger Things“и „Annealing“, успяха да приковат зрителите, след като изгледаха само първите два епизода.

2. Смартфонът е по-важен от домашната работа

Съвременните смартфони се превърнаха във важна част от живота на децата, които вече не могат без тях нито ден. Американски учени са доказали, че времето, прекарано в смартфони, се отразява негативно на представянето на учениците. Децата, които ежедневно „седят“на мобилни устройства 2-4 часа след училище, са с 23% по-склонни да не свършат домашната си работа, отколкото техните връстници, които не са толкова зависими от джаджи.

3. Автомобилите спасяват пешеходците

Според Националната администрация за безопасност на движението по пътищата на САЩ, страната е блъсната от пешеходец на всеки осем минути. Най-често такива инциденти се случват поради факта, че пешеходците изпращат съобщения в движение и не следват пътя.

За да подобри безопасността на всички участници в движението, Ford разработва иновативна технология, която може да предскаже човешкото поведение, като по този начин намалява тежестта на пътнотранспортните произшествия и в някои случаи ги предотвратява.

Дванадесет експериментални автомобила на Ford изминаха повече от 800 хиляди километра по пътищата на Европа, Китай и САЩ, като натрупаха масив от данни с общ обем повече от година - 473 дни.

Тенденция 5: Смяна на лидерите, сега не те решават всичко, а ние

Кой днес оказва най-значимо влияние върху нашия живот, екологичната ситуация в света, социалната сфера и здравеопазването? В продължение на десетилетия паричните потоци се движат главно между лица и организации, независимо дали те са държавни структури или предприятия.

Днес все повече започваме да се чувстваме отговорни за правилността на решенията, които обществото като цяло взема.

На въпроса "Коя е основната движеща сила, която може да промени обществото към по-добро?" респондентите отговориха по следния начин:

• 47% - Потребители
• 28% - Щат
• 17% - Фирми
• 8% - въздържаха се от отговор

Примери от реалния живот, потвърждаващи нарастващата популярност на тенденцията:

1. Бизнесът трябва да бъде честен с потребителите

Американският онлайн магазин Everlane, специализиран в продажбата на облекло, изгражда своя бизнес на принципите на максимална прозрачност в отношенията с доставчици и клиенти. Създателите на Everlane са се отказали от прекомерните надценки, с които е известна модната индустрия и открито показват на сайта си на какво се базира крайната цена на всеки артикул – уебсайтът показва разходите за материали, труд и транспорт.

2. Цените трябва да са достъпни за потребителите

Международната хуманитарна организация Lédecins Sans Frontières активно се бори с високата цена на ваксините. Наскоро тя отказа да приеме дарение от един милион дози ваксина срещу пневмония, тъй като формулировката е защитена с патент, което се отразява негативно на цената на крайния продукт и го прави недостъпен за жителите на много части на света. С този ход организацията иска да подчертае важността на справянето с наличността на лекарства в дългосрочен план.

3. Все повече и повече услуги трябва да се появяват за удобство на потребителите

За да повиши осведомеността за услугата UberPool и да намали броя на колите на пътя, Uber пусна дронове с рекламни плакати в небето в Мексико Сити. Знаците на плакатите призоваха шофьорите, заседнали в трафика, да помислят за необходимостта да използват собствения си автомобил за пътуване до работното място.

Един от плакатите гласеше: „Сам ли караш в колата? Ето защо никога не можете да се възхищавате на планините наоколо." Така компанията иска да привлече вниманието на шофьорите към проблема с гъстия смог над града. Надписът на друг плакат: "Градът е построен за вас, а не за 5, 5 милиона коли."

Какво означава?

Тези тенденции вече са част от нашия живот. Те показват какво се случва в съзнанието на потребителите: за какво мислят, как вземат решения за покупката на определен продукт. Бизнесът трябва да внимава за поведението на клиентите си и да реагира много на промените.

Допълнително по темата: филм 10 основни измами на човечеството